Pour réussir en marketing, il faut non seulement savoir comment commercialiser un produit ou un service, mais aussi faire preuve de polyvalence dans la commercialisation d’un produit ou d’un service.

C’est l’un des concepts marketing qui ne semble pas être enseigné avec succès. Trop souvent, les « maîtres du marketing » font la promotion d’un type de marketing qui a fonctionné pour eux, à l’exclusion de tout autre type de marketing.

Maintenant, le type de marketing qu’ils promeuvent peut très bien avoir fonctionné pour eux, mais c’est une folie de penser qu’une approche marketing individuelle et une méthode marketing unique fonctionneront pour tous les produits et services. Ce n’est tout simplement pas la réalité, car les techniques de marketing peuvent être aussi uniques que les produits ou services qui sont commercialisés.

Le développement, l’imagination et la flexibilité sont nécessaires dans tout type d’effort marketing. Tenter de nombreux types de marketing est généralement la meilleure méthode pour éliminer les approches marketing qui ne fonctionnent plus et déterminer les techniques marketing qui réussissent.
Une entreprise en ligne, ou tout autre type d’organisation, a besoin de persévérance et de décision. La persévérance et la décision sont également fortement encouragées par les gourous du marketing. La persévérance et la détermination ne suggèrent PAS de s’en tenir à une technique de marketing qui n’est pas adaptée au produit ou au service ou qui ne produit aucun résultat. Cela ne signifie pas non plus qu’il faille continuer à utiliser des techniques de marketing qui vont à l’encontre du but recherché, en perdant chaque mois.
Pour illustrer les croyances erronées souvent promues par les gourous du marketing et les malentendus que les autres peuvent avoir sur la persévérance en général, j’ai utilisé deux études de cas réels ci-dessous :

A. L’étude de cas n° 1 est celle d’un jeune homme qui a lancé, il y a plusieurs années, une activité en ligne de promotion de ressources et de techniques de marketing. Il avait de nombreuses offres de grande valeur, car il a investi beaucoup de temps et d’énergie dans la recherche et l’établissement de ressources. Il a lu de nombreux manuels d’experts en marketing, qui insistaient beaucoup sur la structure des listes et le marketing par courrier électronique.
Ce jeune homme, suivant les recommandations du maître du marketing, a dépensé beaucoup d’énergie et de temps pendant plusieurs années, envoyant sans relâche des courriels à d’autres personnes, changeant de publicité pour une exposition supplémentaire, rédigeant de courts articles dans d’autres bulletins d’information et magazines électroniques, et essayant toutes les « techniques » de marketing par courriel, sans succès. Il a également persisté dans cette méthode, car il avait pris à cœur le principe de « ne jamais abandonner », que les experts lui avaient si chaleureusement vanté.
Il a perdu beaucoup de temps et d’argent jusqu’à ce qu’il découvre que son site Web était plutôt bien classé dans les moteurs de recherche (après tout, il avait un excellent contenu). La plupart des quelques ventes qu’il réalisait provenaient directement de son site Web, alors qu’il ne croyait pas au marketing des moteurs de recherche (qu’il redoutait) ! Il a réévalué l’ensemble du processus et son approche, et a commencé à se concentrer sur la commercialisation de ses ressources strictement à partir de son site Web, en utilisant sa persévérance et sa détermination pour cela, avec un succès extraordinaire depuis lors !

B. L’étude de cas n° 2 est celle d’une femme d’âge moyen qui a abordé le marketing de manière quelque peu différente, puisqu’elle avait en fait consulté un manuel d’un maître du marketing. Elle faisait la promotion d’un service personnalisé, au lieu d’un produit, et l’expert, dont elle a suivi les conseils, croyait fermement au marketing par moteur de recherche, et au marketing par moteur de recherche seul. Elle a investi des tonnes d’argent et beaucoup de temps pour placer son site Web en tête des moteurs de recherche.
Comme dans l’étude de cas n° 1, elle pensait que si elle y consacrait suffisamment de temps et restait ferme, elle réaliserait des ventes. Au fil du temps, elle a découvert que la majorité de ses ventes étaient réalisées par le biais de son marketing par e-mail. Ses articles, ses échanges d’annonces et ses autres efforts de marketing par courrier électronique (elle publiait régulièrement ses propres bulletins d’information et magazines électroniques) lui apportaient plus de clients que ceux obtenus sur son site Web. Dans son cas, le marketing par e-mail était la « clé » du succès, mais elle suivait également les directives du mauvais expert en marketing.

Les deux études ci-dessus mettent en évidence l’imprudence de suivre aveuglément les mandats d’un maître du marketing. Si beaucoup d’entre eux ont de bons conseils à donner, les propriétaires d’entreprises doivent avoir suffisamment de souplesse pour évaluer de nombreuses méthodes. L’imagination et l’ouverture d’esprit sont d’une aide exceptionnelle pour identifier les techniques de marketing.

La persévérance et le dévouement sont naturellement très importants. Toutefois, ils doivent être utilisés correctement, de même que la flexibilité et le développement, pour que le succès soit au rendez-vous dans une organisation. Toutes les pistes doivent être explorées avec détermination et engagement, puis les choix de techniques de marketing doivent être faits en fonction des résultats. Ce sont les résultats qui rendent une méthode de marketing efficace ! Sans résultats, toute technique de marketing est un échec cuisant.

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